Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Pomoc Drogowa A4.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Pomoc Drogowa A4 z siedzibą w Opolu. Kontakt: ok.pomocdrogowa@gmail.com, tel: +48 572 572 520.

3. Zakres zbieranych danych

Zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Treść zapytania/zgłoszenia
• Lokalizacja (w przypadku zgłoszenia pomocy drogowej)

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Świadczenia usług pomocy drogowej
• Kontaktu z klientem
• Wystawiania faktur i dokumentacji księgowej
• Realizacji obowiązków prawnych
• Marketingu usług (za zgodą)

5. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda użytkownika

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• Firmom ubezpieczeniowym (w przypadku szkód)
• Organom państwowym (na żądanie)
• Dostawcom usług IT wspierającym naszą działalność
• Biurom rachunkowym

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej).

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności, analizy ruchu i personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem danych.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: